11 февраля 2019 мною получен ответ на электронное обращение (копия прилагается). Указанный ответ я считаю не соответствующим требованиям законодательства в части полного, всестороннего и объективного рассмотрения обращений и направления мотивированных и обоснованных ответов гражданам по следующим причинам:

К сожалению, из ответа непонятно решена ли ситуация с противоправными, по нашему мнению, действиями УП "Минскводоканал".

1. Почему к ответственности привлечено должностное лицо, а не юр.лицо УП "Минскводоканал". Обращение с отходами из песколовок это не процесс выполняемый одним должностным лицом. Очевидно, что даже рабочие проходят инструктаж по технике безопасности и знают, что это отходы повышенного класса опасности. Соответственно отгрузка отходов в неположенном месте -- это согласованные действия не одного работника . Полагаем, что привлечь по описанному в ответе случаю правонарушения к ответственности следует УП "Минскводоканал", а не бедолагу стрелочника.

2. Принятые меры на наш взгляд недостаточны, УП "Минскводоканал" в ответах утверждает, что и на пруд №4 они выгружают этот песок (см. приложение -- ответ на обращение УП "Минскводоканал"). В видео и фото-материалах оригинального сообщения указано на проблему отгруза в пруды №№ 4, 13, 14. Ответ получен только по №13.

3. Гражданами зафиксированы повторные сбросы непонятного вещества в пруды-накопители. ссылка https://www.youtube.com/watch?v=mplw_SQMsw8&feature=youtu.be

Прошу обеспечить надлежащее рассмотрение обращения. В рамках обращения прошу рассмотреть соответствие действий УП "Минскводоканала" внутренним документам организации, регламентирующих использование прудов накопителей, а именно "Технологическому регламенту эксплуатации прудов "Волма", ТИ 02-02-2016 .
Прошу ответить, что происходит на всех прудах, а не на отдельно взятом. Кто разрешил "мульчирование" или не "мульчирование"?
Нам не надо наказание, ради наказания -- нам надо решение проблемы!