На данный момент при денежных переводах из-за границы клиентам ОАО «АСБ Беларусбанк» на банковские карточки взымается комиссия в размере 15% от суммы перевода. Однако до 4 июля 2022 года комиссия на данные переводы составляла 1%. В то же время было введено ограничение на снятие наличных денежных средств по карточкам платежных систем VISA, Mastercard, UnionPay International, эмитированных банками-нерезидентами, в банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк» в размере 500,00 белорусских рублей в неделю на одну карту.
Национальный банк регулирует кредитные отношения и денежное обращение, определяет порядок расчетов. Хотелось бы узнать мнение Национального банка по поводу комиссии ОАО «АСБ Беларусбанк» в указанных выше случаях, насколько такая комиссия соответствует Указу Президента № 412 от 28 ноября 2022 г. «Об утверждении Основных направлений денежно-кредитной политики Республики Беларусь на 2023 год»?
Насколько нам известно, комиссия в 15% является максимальной среди всех беларусских банков. Данный уровень комиссии выглядит как неправомерное обогащение банком при переводах на карточки клиентов ОАО «АСБ Беларусбанк». Эта мера препятствует поступлению денежных средств из других стран в Беларусь. Плюс эти деньги будут потрачены внутри страны на товары и услуги, с которых будут уплачены налоги. Ведь у ОАО «АСБ Беларусбанк» самая крупная клиентская база в Беларуси.

В связи с вышеизложенным просим:
1. Дать оценку взымаемой комиссии в 15% при денежных переводах из-за границы клиентам ОАО «АСБ Беларусбанк» на банковские карточки.
2. Рассмотреть возможность принуждения ОАО «АСБ Беларусбанк» для возврата комиссии при данных денежных переводах на уровень 1%.
3. Рассмотреть возможность законодательного ограничения максимального уровня комиссии, указанной выше.

При рассмотрении настоящего обращения просим:
- дать обоснованный и мотивированный ответ по существу с конкретными формулировками и ссылками на нормативные правовые акты (пункт 1 статьи 18 Закона от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»);
- обеспечить внимательное и ответственное отношение к рассмотрению настоящего обращения; не допускать халатности, формализма и бюрократизма при его рассмотрении (подпункт 1.1 пункта 1 Директивы от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»).