Инициативой «Безопасный Витебск» получен ответ из Витебского горисполкома по поводу обращения о просроченных заявках в отношении открытых колодцев на территориях общего пользования города Витебска. В ответе (прикладываем к настоящему обращению) указывается, что просроченные заявки исполнены, а должностные лица, причастные к затягиванию сроков по ликвидации опасных дефектов улично-дорожной сети Витебска, будут привлечены к ответственности.
Вместе с тем данный ответ обнаруживает формальный и халатный подход. Нашей инициативой путем обхода города были обнаружены еще случаи открытых колодцев (или колодцев с крышками, не отвечающими требованиям прочности). После заведения нами заявок вновь обнаруживается затягивание исправления этих опасных дефектов.
Приведем список таких просроченных заявок, посвященных открытым колодцам, по их идентификаторам на портале службы «Мая Рэспубліка»:
а) 593.6.210624; б) 593.12.040724; в) 593.11.090724; г) 593.1.100724; д) 595.4.220724; е) 1925.1.240724; ж) 593.3.010824; з) 593.1.050824. 
Одна из этих заявок игнорируется уже два месяца, другие — по полтора месяца. Некоторые заявки посвящены парковым территориям Витебска. И вызывает обеспокоенность такая низкая исполнительская дисциплина обслуживающих организаций — с учётом того, что горисполком и Комитет госконтроля Витебской области были оповещены о сложившейся практике. За 2,5 месяца лета 2024 года нашей инициативой зафиксированы несколько случаев травмирования людей в открытых колодцах на территориях общего пользования в г. Витебске. И нас беспокоит, что такое отношение может привести к еще более страшным последствиям. 
В связи с этим просим:
• принять немедленные меры по реагированию на указанные заявки и предотвращению возможного травмирования жителей города и его гостей; 
• указать чёткие сроки, когда будут начаты и выполнены необходимые ремонтные работы;
• выявить виновников волокиты при решении заявок с высоким уровнем приоритета (в силу возможности травмирования граждан по указанным в заявках недостаткам городской инфраструктуры);
• в силу невозможности немедленного реагирования на указанные заявки в виде приведения к безопасному уровню объектов инфраструктуры принять меры по обеспечению безопасности граждан (ограждения опасных объектов, а также информирования о них населения);
• в случае отсутствия финансовых возможностей у эксплуатирующих и обслуживающих организаций города для обеспечения своевременности и нужного качества ремонта ходатайствовать перед администрацией города о выделении в срочном порядке нужных средств.
При рассмотрении настоящего обращения просим:
• дать обоснованный и мотивированный ответ по существу с конкретными формулировками и ссылками на нормативные правовые акты (п.1 ст.18 Закона от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»);
• обеспечить внимательное и ответственное отношение к рассмотрению настоящего обращения;
• не допускать халатности, формализма и бюрократизма при его рассмотрении (пп.1.1 п.1 Директивы от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»).