10 апреля 2017 получен ответ на жалобу, направленную в Миноблиспоком в отношении ненадлежащего рассмотрения обращения унитарным предприятием Минскоблдорстрой (копия прилагается). Указанный ответ мы считаем не соответствующим требованиям законодательства в части полного, всестороннего и объективного рассмотрения обращений и направления мотивированных и обоснованных ответов гражданам по следующим причинам:

В письменном ответе от КУП "МИНСКОБЛДОРСТРОЙ" отсутствует анализ и оценка обращения, информация о принятых мерах.
Ответ был получен только на два вопроса . Остальные же были полностью проигнорированы.
1) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах
2) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах. ТЕХНИЧЕСКИЙ КОДЕКС ТКП 45-3.03-19-2006 (02250) УСТАНОВИВШЕЙСЯ ПРАКТИКИ проигнорирован.
3) Ответ получен.
4) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах.
5) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах.
6) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах.
7) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах. Существующая пешеходная дорожка разрушена. Никаких мер не предпринято.
8) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах.
9) Отсутствует анализ и оценка на жалобу, информация о принятых мерах.
10) Ответ получен.

Мы не получили обоснованный и мотивированный ответ, содержащий конкретные формулировки, опровергающий или подтверждающий наши доводы. Просим принять меры, в соответствии с законодательными актами, к должностным лицам за нарушение порядка рассмотрения обращения (согласно статье 26 главы 4 закона РБ "Об обращениях граждан и юридических лиц"). О принятых мерах сообщить в ответе.

Просим обеспечить надлежащее рассмотрение обращения.